Question 1

Offrez-vous une étude de site gratuite avant l'installation solaire ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons une étude de site gratuite. C'est l'occasion de faire connaissance et d’échanger sur votre projet.

Nous en profitons pour prendre les mesures nécessaires et vérifier certains détails techniques afin de garantir que l'installation soit parfaitement adaptée à votre maison.

Question 2

Que se passe-t-il après la signature du devis avec Soleilex ?

Accepted Answer

**1. Délai de rétractation (14 jours)**
Après la signature du devis, nous attendons les 14 jours légaux de rétractation avant de procéder.

**2. Premier paiement (10%)**
Une fois ce délai passé, nous recevons un paiement de 10 % pour démarrer les démarches administratives.

**3. Dossier mairie**
Nous préparons et envoyons le dossier à la mairie. En général, nous recevons le non-opposition à la déclaration préalable (DP) sous un mois. Si la mairie émet une opposition, nous vous remboursons votre paiement.

**4. Commande des matériaux (50% paiement)**
Après réception de 50 % du montant du devis, nous commandons les matériaux nécessaires.

**5. Installation (1 à 3 jours)**
L'installation est réalisée en 1 à 3 jours après la commande des matériaux.

**6. Finalisation et PV de réception (40% paiement)**
À la fin des travaux, les 40 % restants du devis sont dus. Nous signons ensuite le PV de réception, nécessaire pour l'activation de l’assurance décennale.

**7. Processus administratifs en parallèle (CONSUEL et ENEDIS)**
Nous suivons les démarches administratives avec CONSUEL et ENEDIS pour finaliser le raccordement.

**8. Contrat EDF OA S21**
Plus tard dans l’année, vous recevrez le contrat EDF OA S21 à signer. À ce moment, nous vous fournissons un certificat d'installateur avec votre numéro BTA, délivré par EDF OA.

_Les conditions de paiement peuvent être différentes pour les projets commerciaux._

Question 3

Pourquoi dois-je partager ma facture d'électricité avec vous pour le projet solaire ?

Accepted Answer

Nous avons besoin de trois informations importantes présentes sur votre facture.

Tout d'abord, le numéro PDL, indispensable pour constituer le dossier ENEDIS.

Ensuite, l'adresse exacte associée à ce PDL, qui doit être cohérente dans tous les documents.

Enfin, votre consommation en kWh et le prix unitaire de l’électricité nous permettent de vous proposer une étude détaillée et personnalisée.

Qui sommes-nous ?

Vos avantages

Découvrir

Contact

Notre Approche : Démarrage

Offrez-vous une étude de site gratuite avant l'installation solaire ?

Que se passe-t-il après la signature du devis avec Soleilex ?

Pourquoi dois-je partager ma facture d'électricité avec vous pour le projet solaire ?