Mise à jour le 28 février 2021
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Lorsque vous visitez notre site web soleilex.com (le « site web » ), et plus généralement, lorsque vous utilisez l’un de nos services (les « services« , qui comprennent le site web), nous apprécions que vous nous fassiez confiance pour vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans le présent avis de confidentialité, nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines conditions de la présente déclaration de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d’utiliser nos services.
Cet avis de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées par le biais de nos services (qui, comme décrit ci-dessus, comprennent notre site Web), ainsi qu’à tous les services, ventes, marketing ou événements connexes.
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité, car elle vous aidera à comprendre ce que nous faisons des informations que nous recueillons.
Les informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services lorsque vous participez à des activités sur le site Web, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et le site web, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent comprendre les éléments suivants :
Informations personnelles fournies par vous. Nous recueillons des noms, des numéros de téléphone, des adresses électroniques, des adresses postales et d’autres informations similaires.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
En bref : Certaines informations – telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil – sont recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site web.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le site web. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre site web et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre site web, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous recueillons comprennent :
Informations recueillies auprès d’autres sources
En bref : Nous pouvons recueillir des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires commerciaux et d’autres sources extérieures.
Afin d’améliorer notre capacité à vous fournir un marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires commerciaux communs, des programmes d’affiliation, des fournisseurs de données, ainsi que d’autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les titres de poste, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les données relatives aux intentions (ou au comportement des utilisateurs), les adresses IP (protocole Internet), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d’événements.
En bref : Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l’exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site Internet à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques que nous invoquons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :
En bref : Nous ne partageons des informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager vos données que nous détenons sur la base juridique suivante :
Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
En bref : Nous ne partageons les informations qu’avec les tiers suivants.
Nous ne partageons et ne divulguons vos informations qu’avec les tiers suivants. Nous avons catégorisé chaque partie afin que vous puissiez facilement comprendre l’objectif de nos pratiques de collecte et de traitement des données. Si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le révoquer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section ci-dessous intitulée « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?
Publicité, marketing direct et génération de prospects Google AdSense and Facebook Audience Network, HubSpot Marketing Hub
Communication et chat avec les utilisateurs Facebook Customer Chat, HubSpot Marketing Hub
Optimisation du contenu Google Fonts, Vidéo YouTube intégrée et Trust Pilot
Sauvegarde et sécurité des données DigitalOcean
Partage et publicité dans les médias sociaux Facebook advertising
Analyse du web et du mobile Google Analytics
Hébergement de sites web DigitalOcean
Test du site web Cloudflare
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre politique sur les cookies : CookiePolicy Link.
En bref : Oui, nous utilisons les API de la plateforme Google Maps dans le but de fournir un meilleur service.
Ce site Web utilise les API de la plate-forme Google Maps qui sont soumises aux conditions d’utilisation de Google. Vous pouvez trouver les conditions d’utilisation de la plateforme Google Maps ici. Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez vous référer à ce lien.
Nous utilisons certaines API de la plateforme Google Maps pour récupérer certaines informations lorsque vous effectuez des requêtes spécifiques à un lieu. Cela inclut :
Pour une liste complète des fins auxquelles nous utilisons les informations, veuillez consulter la section précédente intitulée « COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS » et « VENIRONS-NOUS PARTAGER VOS INFORMATIONS AVEC QUI QUE CE SOIT ». Nous obtenons et stockons sur votre appareil (« cache ») votre localisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de ce document.
Les API de la plate-forme Google Maps que nous utilisons stockent et accèdent aux cookies et autres informations sur vos appareils. Si vous êtes un utilisateur se trouvant actuellement dans l’Espace économique européen (pays de l’UE, Islande, Liechtenstein et Norvège), veuillez consulter notre avis sur les cookies, qui se trouve sur ce lien : CookiePolicy Link.
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps qu’elles seront nécessaires aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de deux ans.
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimons ou anonymisons ces informations ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons alors vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.
En bref : Notre objectif est de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage des informations ne peut être garantie sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas mettre en échec notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis notre site web se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder au site web que dans un environnement sécurisé.
En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder à vos informations personnelles et de les contrôler plus facilement. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l’Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Celles-ci peuvent inclure le droit : (i) pour demander l’accès et obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) pour demander une rectification ou un effacement ; (iii) pour limiter le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement avant son retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici.
Si vous êtes résident en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici.
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée de ne pas faire surveiller et collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Ainsi, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
En bref : Oui, si vous êtes résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous avez un compte enregistré sur le site web, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le site web. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, et inclure l’adresse électronique associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur le site web, mais sachez que les données peuvent ne pas être entièrement ou complètement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » et la version mise à jour sera effective dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de façon bien visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Selon les lois en vigueur dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous en faire la demande directement aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse legal@soleilex.com ou par courrier à l’adresse suivante :
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